Chính Sách Bảo Mật
bk345

bk345 là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng với triết lý "người dùng Việt Nam trước tiên". Trong quá trình cung cấp dịch vụ, chúng tôi thu thập và xử lý một số dữ liệu cá nhân của bạn. Chính sách này ra đời để bạn hiểu rõ: chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, bảo vệ như thế nào và quyền của bạn trong việc kiểm soát dữ liệu của mình.

bk345 áp dụng các nguyên tắc xử lý dữ liệu cá nhân sau đây một cách nhất quán trong toàn bộ hoạt động:

• Tính hợp pháp: Chỉ thu thập dữ liệu khi có cơ sở pháp lý rõ ràng (đồng ý của người dùng, thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý hoặc lợi ích hợp pháp).
• Tính mục đích: Dữ liệu chỉ được dùng đúng cho mục đích đã nêu khi thu thập, không được sử dụng cho mục đích khác mà không có sự đồng ý.
• Tính tối thiểu: Chỉ thu thập lượng dữ liệu cần thiết cho mục đích đã xác định, không thu thập dư thừa.
• Tính chính xác: Nỗ lực duy trì dữ liệu cập nhật và chính xác; tạo điều kiện để người dùng cập nhật thông tin của mình.
• Tính bảo mật: Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.

bk345 thu thập các loại dữ liệu sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

bk345 sử dụng dữ liệu thu thập cho các mục đích cụ thể sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn; xử lý nạp tiền và rút thưởng; hiển thị lịch sử giao dịch và cược; cá nhân hóa giao diện và đề xuất nội dung phù hợp.
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đáp ứng các yêu cầu pháp lý; ngăn chặn gian lận và rửa tiền; tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống tội phạm tài chính.
3. Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn đăng nhập bất thường; gửi thông báo bảo mật qua SMS/email; thực thi xác thực 2 bước (OTP).
4. Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi từ người dùng; duy trì lịch sử trao đổi để giải quyết tranh chấp.
5. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không gắn danh tính cá nhân) để cải thiện tính năng, tốc độ và trải nghiệm sử dụng.
6. Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này. Bạn có thể từ chối nhận bất cứ lúc nào.
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền; lưu trữ hồ sơ giao dịch theo thời hạn pháp lý quy định.

bk345 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế sau đây:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng...) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Họ có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn tài chính.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ máy chủ, phần mềm game, công cụ phân tích dữ liệu — chỉ nhận dữ liệu cần thiết cho nhiệm vụ cụ thể và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: bk345 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp có căn cứ về hoạt động gian lận nghiêm trọng, bk345 có thể chia sẻ thông tin với các tổ chức phòng chống gian lận hoặc cơ quan thực thi pháp luật.

bk345 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động bình thường và nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tập tin văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie bk345 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để website hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng điều hướng website — giúp bk345 cải thiện cấu trúc và nội dung. Không gắn danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và sở thích của bạn để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đáng ngờ và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công bảo mật.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của bk345.

bk345 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và vận hành để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ bk345 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn như Vietcombank và Techcombank.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, CMND/CCCD) được mã hóa AES-256 tại máy chủ lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên được ủy quyền cụ thể mới có thể truy cập từng loại dữ liệu cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa nhiều lớp hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày trên nhiều máy chủ tại các vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục trong tình huống sự cố.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên bk345 được đào tạo về bảo mật thông tin và ký cam kết bảo mật (NDA) trước khi tiếp cận bất kỳ dữ liệu người dùng nào.

bk345 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu KYC (CMND/CCCD, ảnh chân dung): Tối thiểu 5 năm kể từ khi tài khoản bị đóng, theo quy định về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lịch sử cá cược: 3 năm kể từ thời điểm giao dịch để giải quyết tranh chấp tiềm năng.
• Log truy cập hệ thống: 12 tháng vì mục đích bảo mật và phân tích.
• Dữ liệu cookie phân tích: 12 tháng kể từ lần truy cập cuối.
• Thông tin liên lạc CSKH: 2 năm để duy trì chất lượng hỗ trợ và giải quyết khiếu nại.

Khi hết thời hạn lưu trữ và không còn cơ sở pháp lý để tiếp tục giữ dữ liệu, bk345 sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.

Là người dùng bk345, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email hỗ trợ hoặc chat trực tuyến 24/7:

Dịch vụ của bk345 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, bk345 yêu cầu xác nhận độ tuổi và tiến hành xác minh KYC để đảm bảo người dùng đáp ứng yêu cầu tuổi tác theo quy định. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa trong vòng 72 giờ.

bk345 có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng ít nhất một trong các cách sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web bk345 trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký.
• Yêu cầu xác nhận lại đồng ý nếu thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi đáng kể của người dùng.

Phiên bản hiện hành của Chính sách Bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc lại chính sách này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc cần báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

bk345 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi là người Việt, sử dụng tiếng Việt hoàn toàn — bạn không cần lo lắng về rào cản ngôn ngữ trong bất kỳ vấn đề nào.